車間拓展訓(xùn)練心得體會|文化認(rèn)同·團結(jié)互信——二車間管理團隊拓展活動

　　4月10日人力資源部和二車間片區(qū)負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理在酒店共同組織了二車間管理團隊第一期拓展活動，上午場主要圍繞“團結(jié)互信”開展了一系列拓展活動，下午組織了“企業(yè)文化工作坊”，解讀公司價值觀和“九條行為準(zhǔn)則”，并開展了管理沙盤“迷你車間”。拓展活動全天共輸出近20條管理論點，分享文化故事12個，提出工作環(huán)境改善建議30條。

　　文化認(rèn)同·團結(jié)互信

　　01、熱身活動

　　熱身活動：通過組織熱身活動游戲，大家快速融入拓展氛圍，三位同事獲得了小懲罰游戲“夾夾樂”。

　　02、拓展活動(盲行、坐地起身、解手鏈)

　　通過“盲行團建活動”大家體會到團隊間要有信任、理解、互相幫助、互相扶持;信任是一個團隊的基礎(chǔ)，時時刻刻保持一顆感恩的心，感恩在工作中扶持我們信任我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

　　03、拓展訓(xùn)練項目坐地起身

　　通過“坐地起身”團建活動，從剛開始大家用力不均衡，不斷地失敗，到團體一起努力，調(diào)整人員位置，大家齊心齊聲齊力一起完成了挑戰(zhàn)。

　　04、拓展訓(xùn)練項目解手鏈

　　在“解手鏈”團建活動中，遇到死局解不開的時候，大家一起出謀劃策，在教練和大家即將要放棄的時候，堅持不懈一起克服活動過程中的困難，最后解開手鏈，形成了“團隊凝聚環(huán)”。

　　05、企業(yè)文化工作坊(價值觀解讀和“迷你車間”)

　　價值觀“可靠·增值·愉悅”：九條價值行為準(zhǔn)則“客戶第一，誠信敬業(yè)，主動有為，引領(lǐng)成長，改進創(chuàng)新，團隊協(xié)作，善待他人，開放包容，真實客觀”。

　　通過小組討論，現(xiàn)場管理團隊成員在學(xué)習(xí)九條行為準(zhǔn)則以后做出如下解讀：

　　“可靠”是

　　1.人員的可靠形成一個綜合實力較強的團隊，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最終達到客戶滿意;

　　2.人員可靠體現(xiàn)在個人綜合能力強、工作態(tài)度認(rèn)真積極、人員穩(wěn)定性較高;

　　3.組織可靠體現(xiàn)在組織穩(wěn)定性和一個良好的組織氛圍;

　　4.對上級領(lǐng)導(dǎo)員工要有面對困難和解決問題的能力;

　　5.對下級員工領(lǐng)導(dǎo)者要提供相應(yīng)的工作生活保障，營造一個安全的工作溝通環(huán)境;

　　6.為人要誠實守信，做事要求真務(wù)實;

　　“增值”是

　　1.個人團隊成長促進團隊工作質(zhì)量和效率的提高，團隊價值提升將引領(lǐng)個人價值提升;

　　2.提供超出客戶預(yù)想價值的工作輸出，挖掘內(nèi)外部客戶潛在需求，提早做出應(yīng)對;

　　“愉悅”是

　　一份能夠帶給人愉悅體驗感受的“好工作”，工作中及時鼓勵認(rèn)可員工，尊重員工的精神物質(zhì)需求，促進員工認(rèn)同企業(yè)文化，對企業(yè)有歸屬感。

　　管理沙盤“迷你車間”

　　通過管理沙盤“迷你車間”管理輸出主要內(nèi)容整合如下：

　　1.目標(biāo)下達傳遞的重要性：下達方式須結(jié)合郵件、kk、ppt圖文并茂形式，傳遞內(nèi)容須明確，上傳下達保證時效。在任務(wù)目標(biāo)不清晰時候，團隊內(nèi)部有人認(rèn)為任務(wù)是要找到相同電池異常片，有人認(rèn)為任務(wù)是要找到不同的電池異常片。

　　2.解讀工作內(nèi)容注意細(xì)節(jié)：在還原異常電池片時候，有小組注意到電池片主柵和細(xì)柵的數(shù)目不同。

　　3.主動有為：在“車間經(jīng)理”和“主管”未進行任務(wù)發(fā)布時候，小組員工主動將電池片畫出來，開始內(nèi)部交流和溝通，初步猜測確定了最終任務(wù)內(nèi)容。

　　4.任務(wù)分解細(xì)致：在“迷你車間”任務(wù)完成中，有一個小組任務(wù)分解很細(xì)致，完成任務(wù)思路清晰，在不清楚目標(biāo)的情況下，“主管”角色在任務(wù)完成過程中主動做上傳下達思考分析和引導(dǎo)全員溝通，對于異常不良片的識別無偏差，專業(yè)能力強。

　　5.上級指令和員工被動吸收：在“車間經(jīng)理”給出任務(wù)目標(biāo)太多的情況下，“員工”在對于任務(wù)迷茫的過程中未主動提出相關(guān)的質(zhì)疑和溝通，在被動等待指令下達。

　　6.上傳沒有下達：“車間經(jīng)理”和“主管”對于目標(biāo)任務(wù)非常明確，但是因急于完成任務(wù)，在對學(xué)員的傳達上沒有傳達到位，導(dǎo)致下面學(xué)員不清楚任務(wù)內(nèi)容。

　　7.經(jīng)驗主義與團隊短板：在憑經(jīng)驗判斷工作任務(wù)過程中，對于工作任務(wù)的解讀會出現(xiàn)不明確。內(nèi)部員工技能達不到要求標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致團隊任務(wù)挑戰(zhàn)失敗。

　　8.體驗上級角色獲得共鳴：通過體驗“車間經(jīng)理”的活動角色，感受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力和艱辛。

　　9.理解認(rèn)知對于團隊決策的沖擊：在任務(wù)解讀過程中，對于電池異常片的不同理解和認(rèn)知不一樣，工作溝通會出現(xiàn)分歧。

　　10.監(jiān)督與懲罰：本場活動因人員缺乏，缺少監(jiān)督者的角色，現(xiàn)場對于規(guī)則的執(zhí)行沒有監(jiān)督?jīng)]有懲罰。通過管理沙盤“迷你車間”，反饋出車間現(xiàn)場管理的復(fù)雜性，這對于我們現(xiàn)場管理者提出了挑戰(zhàn)，要擁抱變化，不斷學(xué)習(xí)，提高個人管理能力。

　　通過此次公司拓展活動，二車間管理團隊收獲了團結(jié)、信任、互助和文化認(rèn)同。在未來的工作中，二車間管理人員更能團結(jié)一致，凝聚一心，勁往一處使，心往一處想。未來能夠一起攻堅克難，完成更多更具挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。

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